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Garanzia

Tutti i prodotti acquistati sul sito www.tuttoterra.it sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice. Per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente
. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura o dal corrispettivo che accompagna la merce.
Tutti i prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 24 Mesi.
Con la legge numero 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002, anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore già dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati.
Sono numerosi i centri assistenza Italiani per i prodotti venduti nel nostro negozio on-line.
In ogni confezione con la macchina troverete sempre la lista dei centri assistenza più vicini.

Nell’eventualità non fosse presente un centro assistenza nella vostra città potete rivolgervi al nostro ufficio commerciale tel. 011/2730044, che fornirà i dettagli per le eventuali garanzie.
E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, mal funzionante, di cattiva fabbricazione. Il prodotto verrà riparato in garanzia. Non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento. Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo, modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche ecc..) In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia.
Rifiuto della riparazione: il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la propria sede smontato o modificato.

I prodotti commercializzati su www.tuttoterra.it sono coperti da garanzia ITALIANA originale del produttore (validità minima 24 mesi, ai sensi DL 24/02). Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione.

NOTA BENE: Per qualunque problematica riguardante garanzia su prodotti da noi venduti sul sito www.tuttoterra.it per carenza di assistenza su determinati territori, siamo pronti ad assistervi. E’ sufficiente farci pervenire il prodotto da voi utilizzato completo di imballaggio possibilmente originale, altrimenti idoneo, tramite vostro corriere alla nostra sede di Strada Settimo 64 Torino 10156 dove verrà visionato e riparato nel più breve tempo possibile. In questo caso la spedizione del prodotto in andata e in ritorno è a carico dell’utilizzatore finale.